為患者和家屬提供健康教育，有助于患者更好地參與治療和護理，有助于患者提高自我能力。醫(yī)護人員定期以多種形式向患者及家屬進行健康教育。

一、健康教育方式

個別指導、集體講解、文字宣傳、座談會、圖片及實物、展覽、視聽(幻燈、投影、錄像、廣播)資料等。

二、健康教育內容

(一)門診患者教育

1.門診診療環(huán)境、就診流程

2.一般性衛(wèi)生知識

3.生活方式方面指導

4.常見病、多發(fā)病的預防知識

5.常用藥物的用藥知識

6.醫(yī)院嚴禁吸煙的相關知識

(二)住院患者教育

1.入院教育

(1)告知患者醫(yī)院規(guī)章制度:如查房時間、探視制度、膳食制度等

(2)指導患者熟悉病區(qū)病室環(huán)境:作息時間、衛(wèi)生間使用、貴重物品的保管及安全注意事項、預防跌倒知識、呼叫器使用及其他常用設施的使用及醫(yī)院為禁止吸煙的場所，嚴禁在醫(yī)院內吸煙等

(3)指導患者掌握相關疾病知識:標本留取、常規(guī)檢查要點及用藥常識，圍手術期宣教，疼痛管理、康復管理、康復技術指導、安全有效使用醫(yī)療設備

2.住院期間教育:

(1)評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當?shù)慕逃绞?/span>

(2)講解診療活動的一般常識及配合要點

(3)講解疾病的一般常識、藥物指導

(4)心理衛(wèi)生教育

3.特殊檢查治療前的教育:告知檢查的目的、注意事項及檢查時配合要點

4.診療操作前后教育:

(1)診療操作前教育:

①給患者講解操作的流程及操作前、后需患者配合的注意事項

②講解操作前準備的內容及意義

③告知患者操作前簽字的意義

④加強與患者的溝通交流

(2)診療操作后教育:

給患者及家屬講解操作后的注意事項:情緒的調節(jié)、臥位要求、減輕疼痛和不適的方法、進食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關知識等

5.出院教育:

(1)出院后繼續(xù)用藥方法

(2)飲食、活動、休息的要求及注意事項

(3)心理調節(jié)方法和重要性

(4)復診時間安排及重要性