12月28日，淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院在扁圣書院第三學術報告廳召開體檢工作專題座談會，共同出謀劃策，打造過硬的體檢品牌。醫(yī)院黨委書記、理事長、院長彭建林及領導班子成員、部分科室負責人參加會議，副院長趙西敏主持會議。


    與會人員結合醫(yī)院發(fā)展形勢，圍繞體檢中心業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀，暢所欲言，提出了很多好的意見和建議。


    彭建林書記在講話中指出，醫(yī)院將大力發(fā)展體檢業(yè)務作為2019年的重點工作之一。國務院新的改革方案中，將健康促進和疾病預防提高到國家戰(zhàn)略層面，健康體檢既符合人們的健康需求，又順應時代潮流。健康體檢中心在全員的不懈努力下，已經(jīng)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，服務、管理和綜合效益都走在了全院前列。2019年，健康管理中心要繼續(xù)上臺階、提水平、增效益。醫(yī)院頂層設計的框架已初步搭建，鞏固體檢成果，開拓駕駛員、職業(yè)病體檢服務，設立檢后專家門診、健康教育、運動醫(yī)學、心理干預、中醫(yī)藥特色干預等功能區(qū)域，全力打造功能區(qū)域合理、體檢服務全面、中西醫(yī)結合特色鮮明的體檢產(chǎn)業(yè)鏈。


    為確保工作取得實效，彭建林書記提出四點工作要求：一是樹牢市場營銷意識。建立專職的市場營銷隊伍，舉全院之力打造體檢品牌。向好的服務機構學習取經(jīng)，為我所用。二是樹牢質量安全意識。認真做好每項檢查和每個環(huán)節(jié)的服務。三是樹牢客戶體驗意識。借助成功經(jīng)驗，不斷提升滿意度，建立客戶回訪專門隊伍、專人負責回訪工作。四是樹牢創(chuàng)新發(fā)展意識。不因循守舊，不固步自封，用創(chuàng)新引領工作，體檢工作在大家的齊心協(xié)力下一定會以展現(xiàn)的姿態(tài)邁入充滿期待的新一年。