為進一步提升服務水平,2月26日,淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院召開了門診、急診、一次辦好工作座談推進會議。醫(yī)院領導班子成員、相關職能科室負責人,各醫(yī)技、臨床科室代表參加了會議。
會上,門診部、急診科及評價部負責人分別介紹了工作情況。與會人員圍繞如何優(yōu)化門診、急診服務,推進一次辦好工作,暢所欲言,提出了合理化意見和建議。各分管領導結合所分管的工作,提出了具體工作要求。
醫(yī)院黨委書記、理事長、院長彭建林充分肯定了座談會召開的必要性,對大家提出的問題和建議,責成相關部門分門別類梳理好,列出整改計劃措施。彭建林對下一步的工作提出了要求:一是要進一步提高認識。要進提高對門診、急診、一次辦好工作重要性的認識,統(tǒng)一思想,集思廣益,找到2019年門診、急診、一次辦好新的切入點,在量和質上都要有新提升。二是要利用好工作平臺。在原有的患者體驗項目等平臺基礎上,今年又啟動了創(chuàng)傷中心、卒中中心、胸痛中心建設,各重點項目要起到引領發(fā)展的作用,在鞏固好原有重點學科、培育優(yōu)勢科室,挖掘有潛力科室,加強醫(yī)院重點專科建設。三是要著力打造服務品牌。服務在門診、急診工作中是尤為重要,要時時處處體現(xiàn)對人的尊重,從形象上讓人感到舒服,在服務上不斷創(chuàng)新。