為全面實(shí)施“一號(hào)改革工程”,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生健康領(lǐng)域改革向縱深發(fā)展,7月22日,淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院召開(kāi)“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng)聯(lián)席會(huì),營(yíng)造更加滿意的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。醫(yī)院副院長(zhǎng)張上海、杜祥賓以及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、臨床科室醫(yī)務(wù)人員代表參加會(huì)議。
會(huì)上,傳達(dá)了市衛(wèi)生健康委印發(fā)的《開(kāi)展“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng) 優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境實(shí)施方案》,并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)十項(xiàng)具體便民措施細(xì)化分工,明確了責(zé)任。
會(huì)上,圍繞十項(xiàng)具體措施,以及患者就醫(yī)過(guò)程中還存在的問(wèn)題和環(huán)節(jié)進(jìn)行了座談。大家暢所欲言,針對(duì)醫(yī)療服務(wù)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論,提出合理化建議意見(jiàn)。經(jīng)梳理,共提出了13個(gè)問(wèn)題、17條合理化建議。相關(guān)部門(mén)將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行限時(shí)整改,做細(xì)做實(shí)便民服務(wù)工作,切實(shí)提升群眾看病就醫(yī)滿意度。
開(kāi)展“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境是當(dāng)前重點(diǎn)改革項(xiàng)目,會(huì)議要求,全院要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)協(xié)作配合,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,落實(shí)好十項(xiàng)具體措施,并認(rèn)真查擺在服務(wù)過(guò)程中的不足,突出問(wèn)題導(dǎo)向,建立整改清單,明確分工責(zé)任,逐條銷(xiāo)號(hào)落實(shí)。堅(jiān)決杜絕形式主義和弄虛作假,確保事事有落實(shí),件件有回音,真正把“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng)作為提升群眾看病就醫(yī)滿意度的有力抓手。