崔大爺今年81歲，患有腦梗塞已經(jīng)20多年了，常年用胃管維持營(yíng)養(yǎng)，現(xiàn)在居住在一家養(yǎng)護(hù)中心。以前更換胃管，他們?nèi)叶家d師動(dòng)眾把崔大爺送到醫(yī)院插管，當(dāng)他的女兒通過(guò)報(bào)道得知淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院成立了居家護(hù)理科，專門上門提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)時(shí)，趕緊打電話詢問(wèn)，能否上門為她父親插胃管。居家護(hù)理科接到崔大爺女兒的電話，詳細(xì)詢問(wèn)了崔大爺?shù)牟∏?，并派專業(yè)的護(hù)理人員上門為崔大爺插好了胃管，并交代了日常的注意事項(xiàng)。崔大爺?shù)呐畠阂恢备屑さ卣f(shuō)：“上門護(hù)理，給我們這些家中有病人的家庭可解決了大麻煩！”

      張大爺患腦梗已經(jīng)一年多了，這一年來(lái)他多次住院去做康復(fù)治療。得知居家護(hù)理科也提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)時(shí)，他的孩子抱著試試的心態(tài)咨詢了相應(yīng)事宜。居家護(hù)理科了解情況后，專門組織康復(fù)科的醫(yī)護(hù)人員上門查看了張大爺?shù)牟∏?，根?jù)張大爺目前生活自理能力情況進(jìn)行評(píng)估、測(cè)試活動(dòng)能力，專家組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)綜合評(píng)估、討論后，為老人設(shè)計(jì)了三個(gè)階段的居家康復(fù)治療方案，并分別為每個(gè)階段作出治療后預(yù)期效果。通過(guò)專家耐心細(xì)致的講解，張大爺和他的家人掌握了很多居家康復(fù)知識(shí)，對(duì)居家護(hù)理服務(wù)連連稱贊。

      自淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院成立居家護(hù)理科開(kāi)展上面護(hù)理服務(wù)以來(lái)，得到了廣大市民的認(rèn)可和歡迎，紛紛來(lái)電咨詢相關(guān)事宜?！爸恍枰粋€(gè)電話，專業(yè)護(hù)理上門服務(wù)”，已經(jīng)成為居家護(hù)理科的工作格言。居家護(hù)理科除了提供留置鼻飼、留置尿管等各類導(dǎo)管服務(wù)、壓瘡護(hù)理、造瘺口護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)外，還針對(duì)腦血栓、腦出血及骨折后期康復(fù)訓(xùn)練的患者，推出了上門居家康復(fù)服務(wù)，進(jìn)行后期的居家康復(fù)功能訓(xùn)練及指導(dǎo)等。針對(duì)夏季特點(diǎn)特別推出了上門中醫(yī)治療護(hù)理特色服務(wù)：李氏——銅砭刮痧、艾灸、臍灸、督灸、雷火灸、火龍罐、平衡罐、穴位貼敷、耳穴壓豆、中藥熏洗、中藥外敷、針灸、推拿等特色服務(wù)。

      服務(wù)靠前一步，群眾的滿意度提升一步，居家護(hù)理科用心、用情服務(wù)患者，收獲了群眾的認(rèn)可和滿意。這也是淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展“看病不求人，患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng)以來(lái)的成效之一。