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      《山東工人報》讓滿意之花在群眾臉上綻放——淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院(市八院)“群眾滿意”縮影 2013年3月9日
         發(fā)布時間:2013-04-03   點擊:6845
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       2013年1月26晚,淄博市一年一度“感動淄博”年度人物頒獎典禮在淄博廣電大劇院內隆重舉行。伴隨著感人至深短片的播放,淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院院長段明福、心臟外科中心主任劉東、護士長韓愛玲市紅十字會及愛心企業(yè)人士站在了頒獎臺上,臺下掌聲雷動,久久不能停息掌聲,不僅僅是觀眾的,同樣也是百姓;掌聲不僅僅送給臺上的領獎者,同樣也是百姓送給淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院愛心團隊。

      “健康所系,性命所托?!彼^大醫(yī),必有仁心,必為民眾所需?;颊咝闹杏袟U秤?;颊吆迷u,群眾滿意才是淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院努力的終極目標。

      堅持公益性,是公立醫(yī)院改革的核心。醫(yī)院始終按照公共服務最大化而非經濟收益最大化的方式提供服務。作為慈善醫(yī)院,始終堅持從解決患者最現實、最關心、最直接的問題入手,始終堅持把公益服務放在首位?;菝裆?、增和諧,醫(yī)院精神文明建設取得新突,在高科技詮釋新慈善理念的引領下,實行大慈善模式,滿足社會公共需求,實現社會公共利益為目標,建立了中華慈善血液透析和特色腫瘤治療兩大慈善援助中心,在各級慈善組織的資助下,醫(yī)院運營成本降低,既解決弱勢群體看病難、看病貴問題,又為醫(yī)院發(fā)展提供了持續(xù)保障。醫(yī)院致力于打造高科技引領下的慈善項目。目前,醫(yī)院在各項惠民醫(yī)療救助項目中受助人數達到了800余人,減免金額達1000余萬元,配套投入、惠民總值已達到了6000余萬元。在今年市民政局組織的“慈心一日捐”活動中,醫(yī)院捐款310萬元,充分彰顯中華慈善醫(yī)院人的大愛之舉。

      2008年以來,醫(yī)院勇于承擔市紅十字會的救助任務,強化“政治”標準,舉全院之力,從手術團隊、后勤保障出行數十次,行程數千公里,跑了10余個縣市,累計為500名兒童進行了心臟健康篩查,為各地貧困家庭節(jié)省檢查費用30余萬元。多次組織心外科、麻醉科、重癥醫(yī)學科的醫(yī)護人員集中學習進修,練就了高精尖的技術水平和配合默契的團隊協作能力。在為先心病患兒手術救治提供便捷優(yōu)質醫(yī)療服務的同時,還加大了對患兒醫(yī)療費用減免及術后復查回訪力度,更以100%的手術成功率成就了醫(yī)院開展先心病患兒救助項目之初提出的手術“魔鬼要求”。 一次成功的手術,一次愛心的行動,成就了一個健康的生命,開啟了一段美好的人生。

      患者是醫(yī)院的主人,要保證醫(yī)院走出的每一步,都會給患者帶來便利和實惠。對于一所醫(yī)院來講,為患者提供科學、規(guī)范的診療服務只是社會責任的一部分,而醫(yī)院能用愛心、責任感去力所能及地幫助那些需要救助的人,那才是大愛。2012I128日,8歲男孩欣欣的父親為醫(yī)院送來錦旗,表達全家人的感激之情。欣欣患有先天性心臟病,卻因家庭貧困無力治療。絕望之際,醫(yī)院作為中國紅十字基金“天使陽光基金”的定點醫(yī)院,伸出了援助之手,為欣欣實施了免費手術。經過多次復查,目前欣欣已完全康復,重返校園。欣欣只是醫(yī)院慈愛奉獻、醫(yī)療惠民的受益者的一個縮影。

      為充分發(fā)揮醫(yī)院的人才優(yōu)勢,彰顯慈愛奉獻內涵,更好的為基層人民群眾和社區(qū)居民服務,淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院組織專家團隊、志愿服務團隊走基層,進社區(qū),為百姓送健康。2013228,淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院充分發(fā)揮省級文明單位和臨床心理科張店區(qū)未成年人心理健康輔導中心的示范帶頭作用,深入潘莊社區(qū)以送溫暖、獻愛心為主題現場為青少年、老年人以及有睡眠障礙的居民,有針對性的開展心理健康咨詢、心理測驗等志愿服務活動。2012111,一場充滿愛心與奉獻的送溫暖活動在沂源縣魯村鎮(zhèn)樓子村拉開了序幕……

      對于醫(yī)院實實在在的惠民、便民舉措,老百姓也用實實在在的行動給予了回報:2012實現收入較去年同期增長31%;入院15944人次,較去年增長46%;出院15695人次,較去年增長40%,淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院不僅給患者帶來福氣,也給全院職工帶來了福氣,職工工資收入、幸福指數明顯提高。

      醫(yī)院發(fā)展的道路好比是逆水行舟,不進則退?!爸挥姓覝识ㄎ?SPAN lang=EN-US>,堅持大轉型大升級,才會使醫(yī)院獲得大發(fā)展,要想爭先進位, 必須堅持穩(wěn)中求進,善謀創(chuàng)新,段明福斬釘截鐵的說。廣大人民群眾的認可和信任,給這個擁有百余年輝煌發(fā)展歷程的醫(yī)院提供了堅實的奠基石, 榮譽的獲得,主要來源于百姓對我們的信任,我們所有的努力,最終落腳于患者滿意。

      這是一個匯聚愛心的團隊,涓涓溪流匯成愛的海洋,后浪推前浪,涌動著愛的力量。打造一個成熟的品牌并非一朝一夕之功,要達到大家對醫(yī)院的信賴和認可,還得付出百倍的努力。淄博市中西醫(yī)結合醫(yī)院這個品牌早已開始鑄造,大慈善品牌已經發(fā)出耀眼的光芒。

       

       

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