8月23日下午，市衛(wèi)計(jì)委文明城市創(chuàng)建督導(dǎo)組到淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院督查工作。

    督導(dǎo)組由市疾控中心黨委委員、紀(jì)委書(shū)記閆子君帶隊(duì)，一行四人，采取實(shí)地查看、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，對(duì)醫(yī)院文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面督查。督導(dǎo)組查閱了醫(yī)院投訴處理機(jī)制、志愿服務(wù)等方面工作的相關(guān)臺(tái)帳資料，并對(duì)醫(yī)院不同層次人員進(jìn)行了文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)考試，對(duì)外科樓、醫(yī)技樓、住院部等場(chǎng)所進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看。

    督察組一行充分肯定了醫(yī)院文明城市創(chuàng)建工作中的亮點(diǎn)，如志愿服務(wù)工作扎實(shí)到位，投訴處理機(jī)制流程清晰、記錄完整，新大樓內(nèi)設(shè)施完善，為患者提供了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，對(duì)工作細(xì)節(jié)中存在的問(wèn)題，也提出了意見(jiàn)和建議，為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院高標(biāo)準(zhǔn)抓好文明城市創(chuàng)建工作指明了目標(biāo)和方向。


    淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院作為省級(jí)文明單位，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)文明創(chuàng)建工作要求，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，把創(chuàng)城工作做實(shí)做細(xì)。在醫(yī)院項(xiàng)目位置、公共場(chǎng)所都設(shè)立了形式多樣的社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明出行、未成年人思想道德建設(shè)等公益廣告。在醒目位置展示行業(yè)規(guī)范、投訴處理機(jī)制。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)點(diǎn)，扎實(shí)有效開(kāi)展志愿者服務(wù)，提供便捷的便民措施。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的形象管理，營(yíng)造文明行醫(yī)、文明就醫(yī)的良好氛圍。從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)醫(yī)院物業(yè)、安保、消防等管理工作，院內(nèi)外環(huán)境整潔有序，為市民提供了安全、高效、便捷、溫馨的就醫(yī)服務(wù)。