
為持續(xù)深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建,提升醫(yī)院文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,8月28日下午,淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院召開全國(guó)文明城市創(chuàng)建專題培訓(xùn)暨“愛(ài)淄博.文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。副院長(zhǎng)張上海主持會(huì)議,各分管領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人、物業(yè)和車輛管理人員參加會(huì)議。
會(huì)上,圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院在落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)中存在的問(wèn)題,以及迎檢注意事項(xiàng)等方面,對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)下一步創(chuàng)城工作進(jìn)行了安排部署。
為打造“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)、效率高”的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象,市衛(wèi)生健康委啟動(dòng)了“愛(ài)淄博.文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌創(chuàng)建活動(dòng)。淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院迅速行動(dòng),召開動(dòng)員會(huì),圍繞“印發(fā)一本服務(wù)手冊(cè)、開展一次專題教育和討論、組織一次公開承諾、開展一次禮儀培訓(xùn)、推廣普通話、志愿服務(wù)、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員開展就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)、表?yè)P(yáng)一批先進(jìn)典型”等活動(dòng)內(nèi)容,制定了“十個(gè)一”任務(wù)清單,明確分工,扎實(shí)推進(jìn)“愛(ài)淄博.文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)順利開展。
副院長(zhǎng)張上海在講話中強(qiáng)調(diào),要高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,落實(shí)好各項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),以開展“愛(ài)淄博.文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī),不斷提升醫(yī)院文明服務(wù)水平。要提高思想認(rèn)識(shí),緊盯薄弱環(huán)節(jié),壓實(shí)工作責(zé)任,狠抓問(wèn)題整改,繼續(xù)保持文明城市創(chuàng)建勢(shì)頭,不斷完善細(xì)節(jié),抓好公共環(huán)境衛(wèi)生、車輛管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),確保創(chuàng)城任務(wù)圓滿完成。