深入開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)是全國(guó)文明城市創(chuàng)建的重要內(nèi)容之一，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院以深化志愿者服務(wù)為有力抓手，不斷提升省級(jí)文明單位形象，助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建。

    醫(yī)院成立了“杏林天使”志愿者服務(wù)隊(duì)。面向全院公開(kāi)招聘志愿者，并進(jìn)行了網(wǎng)上集中統(tǒng)一注冊(cè)，目前全院共有240余名職工注冊(cè)成為志愿者。醫(yī)院對(duì)招募的志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn)，就志愿者服務(wù)禮儀、工作職責(zé)等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。為加強(qiáng)志愿者管理，醫(yī)院志愿者由醫(yī)院團(tuán)委統(tǒng)一管理，建立了志愿者輪崗執(zhí)勤制度，確保每天至少有一名志愿者輪崗值勤，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。全院200余名注冊(cè)志愿者利用業(yè)余時(shí)間，在門(mén)診部設(shè)置的“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”輪值上崗，主要負(fù)責(zé)導(dǎo)診、維持秩序、協(xié)助打印報(bào)告單、費(fèi)用查詢以及健康宣教等志愿服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院窗口單位良好的社會(huì)形象。另外，醫(yī)院還按照全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作要求，發(fā)動(dòng)志愿者走上街頭發(fā)放文明知識(shí)傳播手冊(cè)、開(kāi)展文明勸導(dǎo)、文明出行等志愿服務(wù)活動(dòng)，提高廣大市民文明城市創(chuàng)建意識(shí)。各志愿者服務(wù)隊(duì)還發(fā)揮工作專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，分別走進(jìn)張店區(qū)體育場(chǎng)街道辦事處東苑社區(qū)、博山區(qū)汕頭鎮(zhèn)水峪村開(kāi)展了“千場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)村居”志愿者義診服務(wù)活動(dòng)。

    醫(yī)院心理科作為張店區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站，承擔(dān)著張店區(qū)未成年人思想建設(shè)工作測(cè)評(píng)的重任。輔導(dǎo)站于2012年在張店區(qū)文明辦的指導(dǎo)下設(shè)立，是張店區(qū)為滿足廣大青少年學(xué)生心理健康需求，提高未成年人心理健康水平而設(shè)立的服務(wù)機(jī)構(gòu)。心理輔導(dǎo)志愿者隊(duì)伍，主要有醫(yī)院心理科專職心理咨詢師及社會(huì)招募的36名心理輔導(dǎo)志愿者組成。設(shè)有催眠與意象對(duì)話工作室，音樂(lè)繪畫(huà)沙盤(pán)工作室等；配置了心理CT、神經(jīng)遞質(zhì)分析治療儀、多參數(shù)生物反饋儀、心理壓力分析儀、音樂(lè)放松椅等設(shè)備。集心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、團(tuán)體輔導(dǎo)、減壓訓(xùn)練、素質(zhì)教育等多項(xiàng)功能與一體，致力于向未成年人提供優(yōu)質(zhì)高效的心理健康公益服務(wù)。設(shè)有未成年人心理咨詢熱線0533-2582268，在心天心理網(wǎng)設(shè)有未成年人心理專欄，走進(jìn)廣播電臺(tái)開(kāi)展未成年人心理健康咨詢答疑，暢通各類未成年人心理輔導(dǎo)渠道，為青少年學(xué)生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)心理咨詢。另外，輔導(dǎo)站的志愿者還定期走進(jìn)學(xué)校，擔(dān)任學(xué)校的兼職心理咨詢師，為在校學(xué)生開(kāi)展個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢、心理健康講座等。定期走進(jìn)社會(huì)機(jī)構(gòu)，如少年宮、福利院、特殊教育學(xué)校等，為孩子們提供心理輔導(dǎo)服務(wù)。