為不斷提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，樹立白衣天使良好形象，近日，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院護(hù)理部對2016年新招聘的護(hù)理人員護(hù)士禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括護(hù)士的儀表妝容、儀態(tài)禮儀、語言交流禮儀、行為禮儀等，對護(hù)理人員日常工作中的微笑、站、走、坐、引領(lǐng)禮儀、持病歷夾、托治療盤、推治療車等方面進(jìn)行了詳細(xì)生動的講解和示范。培訓(xùn)結(jié)束后，護(hù)理部郭主任對參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了考核。

    通過培訓(xùn)，護(hù)理人員認(rèn)識到了“護(hù)士禮儀”在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作中的重要作用，認(rèn)識到了護(hù)士禮儀是醫(yī)院文化建設(shè)中不可缺少的重要組成部分，把護(hù)士的文明禮儀滲透到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，不僅可以展示護(hù)士的素養(yǎng)和精神風(fēng)貌，更能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，提升醫(yī)院品牌形象。


    據(jù)市中西醫(yī)結(jié)醫(yī)院護(hù)理部郭主任介紹，該院自2013年晉級為三甲醫(yī)院后會每年都會對新招聘的護(hù)理人員及特殊窗口的護(hù)理人員進(jìn)行不定期的護(hù)理禮儀培訓(xùn)，并在質(zhì)控中進(jìn)行檢查考核，找出不足，促使全院護(hù)士將禮儀深入到自己的一言一行，并運用到實際工作中的各個環(huán)節(jié)，讓禮儀變成工作習(xí)慣，讓自己真正成為美的天使。