文化是一條奔騰不息的河流，我們回溯來處，發(fā)掘精神的河床，最終是為了奔涌向更加廣闊的未來！

解讀淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的百年發(fā)展基因，生生不息的文化傳承和永不懈怠的創(chuàng)新驅(qū)動功不可沒。從113年前的鐵路診療所，到今天所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的三級甲等醫(yī)院，滄桑百年，矢志不渝。雖然也曾經(jīng)歷艱辛，舉步維艱，然而，歲月經(jīng)年，最終一舉列入醫(yī)院等級的最高序列。

這是一部波瀾壯闊的百年醫(yī)院發(fā)展史，同時也是中西醫(yī)人不甘人后，不斷進取的奮斗史。在每一次發(fā)展的關(guān)口，中西醫(yī)人都以百折不撓的姿態(tài)表現(xiàn)出了驚人的勇氣和智慧。

以文化涵養(yǎng)人，凝心聚力做良醫(yī)

初冬時節(jié)，寒意漸濃，走進淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，古色古香的庭院文化氣息撲面而來，迎著醫(yī)護人員滿面的笑容，得體的舉止，讓人頓時心生暖意。

讓每個人能時時處處感受到尊重，這是醫(yī)院人文醫(yī)院管理最主要的體現(xiàn)。“大醫(yī)精誠，厚德載物”是醫(yī)院凝練的富有人文情懷的院訓(xùn)，既體現(xiàn)了對醫(yī)療技術(shù)的精益求精，也有對醫(yī)者仁心的人文要求。確立了“慈愛 奉獻 和諧 創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、院徽、院歌等核心價值體系。

以此為根基，醫(yī)院從傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分，開展全員讀經(jīng)典活動，推進閱讀文化經(jīng)典、中醫(yī)經(jīng)典書目，從優(yōu)秀文化中汲取養(yǎng)分。干部職工積極撰寫心得體會，在醫(yī)院微信公眾號、院報等平臺，交流學(xué)習(xí)，開智拓思，不斷提高自身的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競爭力。開展綠色行者評選、步走、健骨操、太極拳等健身項目。組織中層干部拓展訓(xùn)練、赴浙大集中培訓(xùn)，讓職工在活動中愉悅了身心，在培訓(xùn)中得到了提升。每年定期組織員工免費健康體檢，為過生日的職工送蛋糕送祝福，員工患病住院或直系親屬去世、家庭發(fā)生變故，醫(yī)院都及時送去慰問和安撫，使職工切實感受到醫(yī)院大家庭的關(guān)懷和溫暖。理解人、關(guān)心人、尊重人逐漸成為一種習(xí)慣，弘揚積極、樂觀、向上的正能量已成為共識。

以文化包裝人，內(nèi)生動力穩(wěn)發(fā)展

醫(yī)院既要讓病人在就醫(yī)中獲得滿意度，還要讓職工在工作中找到幸福感。高質(zhì)量、高效益的穩(wěn)步發(fā)展是生存之道。近年來，醫(yī)院把建設(shè)“中醫(yī)藥文化氛圍濃厚、中西醫(yī)結(jié)合特色鮮明、緊跟現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)前沿”溫馨精品醫(yī)院作為發(fā)展目標，積極探索實踐，不斷深化改革，走上了一條穩(wěn)健的康莊大道。

走進院區(qū)，映入眼簾的“國醫(yī)廊橋”中醫(yī)藥文化健康長廊格外醒目，以中藥楹聯(lián)、中醫(yī)典故、中醫(yī)名家、中醫(yī)歷史為一體的傳統(tǒng)文化主題宣傳點。長廊兩側(cè)的木凳又可作為病人休憩的地方，將百年醫(yī)院南北兩個院區(qū)的十個功能區(qū)域互聯(lián)互通，遮陽避雨、休憩交流、順暢同行。依托山東省重點保護文物——百年德式樓建設(shè)的高品質(zhì)名醫(yī)堂，融合中西方歷史文化，成為過往市民駐足觀賞的“景點”。在省級重點專科針灸科，特別設(shè)立了小兒推拿科，開展針刺、推拿、艾灸、督灸、穴位埋線、臍療、項針、腹針、頭皮針、拔罐、刺絡(luò)放血、中藥蠟療、電腦中頻、低頻治療、疼痛治療儀、冬病夏治、中藥外敷等治療項目。牽頭組織全市適宜技術(shù)培訓(xùn)活動，成功掛牌淄博市首個中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)基地，將中醫(yī)藥的文化瑰寶滲透至基層。建設(shè)了醫(yī)院中藥制劑中心，目前已完成中藥煎藥500多付，中藥膏方180多劑。與山東省中醫(yī)藥研究院合作進行了7個品種的開發(fā)研究，推廣協(xié)定方在臨床的應(yīng)用，實現(xiàn)了中醫(yī)藥在臨床上的廣覆蓋。中醫(yī)藥文化已在每個職工身上打上了深深的烙印。

無形的文化滲透，切實的利益回報，讓職工找到了認同感和歸屬感，醫(yī)院發(fā)展獲得了強大的內(nèi)生動力。順利通過了三甲醫(yī)院復(fù)審、成功創(chuàng)建山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院。

以文化引領(lǐng)人，創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量

管理創(chuàng)新，提升效能。醫(yī)院以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以龍頭項目為引領(lǐng)，以創(chuàng)新為驅(qū)動，深入推進了以“六個深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組”、“六個重點項目”為內(nèi)容的“六六戰(zhàn)略”，全力創(chuàng)建中西醫(yī)結(jié)合的“文化、特色、服務(wù)、保健”四大品牌，在高質(zhì)量發(fā)展道路上邁出了堅實的步伐。

服務(wù)創(chuàng)新，贏得信賴。新大樓的啟用，改善了就醫(yī)條件，增強了發(fā)展信心。引入臺灣醫(yī)院管理經(jīng)驗，啟動了6s管理并應(yīng)用于就醫(yī)環(huán)境、流程和服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。2018年，又借鑒美國克里夫蘭醫(yī)學(xué)中心的成功經(jīng)驗，實施患者體驗項目，各臨床科室，轉(zhuǎn)變角色，體驗感受，發(fā)現(xiàn)問題，改善服務(wù)，先后有15個科室參與患者體驗，改善服務(wù)11項。瞄準“看病少排隊、付費更便捷、檢查少跑腿”等工作目標，推進“一次辦好”，工作效率不斷提高，醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進，切實增強了群眾就醫(yī)獲得感。

人才創(chuàng)新，激發(fā)動能。評選了首屆科技興院十大杰出人才、十大杰出學(xué)科專業(yè)，樹立標桿和旗幟。不拘一格選拔優(yōu)秀年輕人才，選派優(yōu)秀青年人才擔(dān)任第一村醫(yī)，在職稱、職務(wù)晉升方面給予傾斜，打造科學(xué)合理的人才梯隊。成立了100萬元的人才培養(yǎng)“杏林計劃”基金，用于創(chuàng)新發(fā)展和人才的培養(yǎng)，努力營造“留得住、用得好”的人才成長氛圍。

近年來，醫(yī)院先后榮獲了全國先進工會組織、全國三八紅旗集體、省級文明單位、省級青年文明號、振興淄博五一勞動獎狀、淄博先鋒基層黨組織等榮譽稱號。

文化浸潤如春風(fēng)化雨，潤物無聲。淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院以文化鑄魂，創(chuàng)新驅(qū)動，走出了一條有醫(yī)院特色的人文管理之路，步入了高質(zhì)量發(fā)展的良性軌道。