淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)承諾書

　　為全面提高服務(wù)水平,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),現(xiàn)鄭重承諾如下：

　　一、熱情服務(wù)。牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,全面落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員行為規(guī)范, 做到著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)化就醫(yī)流程,推行預(yù)約診療,縮短候診時(shí)間, 努力為病人提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　三、誠實(shí)守信。規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。

　　四、價(jià)格公示。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、藥品價(jià)格, 實(shí)行住院費(fèi)用“清單制”，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。

　　五、依法行醫(yī)。嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,依法執(zhí)業(yè)。規(guī)范診療行為,合理診療、合理用藥、合理檢查,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

　　六、廉潔行醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》,嚴(yán)禁收受“紅包”、回扣。

　　七、對(duì)違反上述承諾的科室、職工，醫(yī)院將依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理。涉嫌違法犯罪的，移交相關(guān)部門處理。

　　八、誠摯歡迎您的監(jiān)督。

       紀(jì)檢監(jiān)察科

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