近日，淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院骨傷科收到了一封來自患者及家屬的感謝信。從感謝信的字里行間里我們深切感受到這位患者對骨傷科醫(yī)護(hù)人員的由衷感激之情，現(xiàn)將感謝信內(nèi)容摘錄如下：

　　我是一名退休工人，今年79歲，前些天在家中上洗手間時因地面濕滑不慎摔倒，右側(cè)胯部疼得走不了路。在家人的陪同下，我來到淄博市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院骨傷科，張亮大夫認(rèn)真仔細(xì)為我檢查病情，診斷為：“右股骨粗隆間骨質(zhì)疏松性粉碎性骨折”。對于治療方案的選擇，張大夫也耐心詳細(xì)地為我們講解了很多知識。開始，我和家人對于手術(shù)治療方案猶豫不決，認(rèn)為年齡大了，經(jīng)受不住手術(shù)創(chuàng)傷，決定先臥床休息。因不能行走，生活不能自理。吃喝拉撒都要在床上解決，護(hù)理成了大問題。骨傷科的醫(yī)護(hù)人員從生活上、治療上、護(hù)理上都給予我們最好的服務(wù)，讓我們非常感動。
　　傷后第三天，張亮大夫針對我的病情和身體狀況，和家人商量溝通后，建議我選擇微創(chuàng)手術(shù)方案，這樣既能解決骨折病痛的問題，也能解除生活自理的后顧之憂。開始，我對微創(chuàng)手術(shù)不甚明白，張大夫就耐心的給我喝家人講解，直到我們放心的接受微創(chuàng)手術(shù)治療。
　　住院第四天一早，在前期周密的制定手術(shù)方案后，張亮大夫組織為我實施了微創(chuàng)手術(shù)。由于我是骨質(zhì)疏松性骨折，手術(shù)切開選擇在右側(cè)大腿部位，在透視下進(jìn)行了微創(chuàng)內(nèi)固定。手術(shù)的切開僅有6厘米左右。在不知不覺中，1小時的時間，手術(shù)結(jié)束了。術(shù)后第二天我的疼痛癥狀就明顯緩解，能夠做起來吃飯，拄雙拐能夠站立了。真沒想到自己這么個年齡，骨折后還能真么快就站起來，感謝淄博市中西結(jié)合醫(yī)院骨傷科的醫(yī)生護(hù)士，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓我重新站了起來。
　　從老人的信中，我們可以看到他將質(zhì)樸真誠的感謝濃縮在筆尖紙端，成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的見證。俗話說：百姓心中有桿秤，醫(yī)院好不好，服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，患者最清楚。這封感謝信折射出了市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院骨傷科醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把愛心播撒在病房的每一個角落，讓患者感受春天般的溫暖，用踏實和精益求精的工作態(tài)度贏得了廣大患者的認(rèn)可和社會的尊重！付出終有回報，我們要以此為動力，繼續(xù)更好地為每一位患者提供周到的服務(wù)！