為進一步促進普通話的普及，提高醫(yī)院工作人員素質(zhì)，市八院按照文明城市和省級文明單位創(chuàng)建標準要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，在全院范圍內(nèi)開展推廣普通話活動。

普通話是現(xiàn)代漢民族的共同語和全國各民族通用的語言，更是衡量中國現(xiàn)代社會文明程度，構(gòu)建和諧社會和提升城市品位的重要標準之一。市八院作為一所具有文明、開放意識的現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)，更是將推廣和普及普通話作為提高醫(yī)療服務質(zhì)量、提高職工綜合素質(zhì)和提升醫(yī)院文化品位的一項重要工作來抓，與醫(yī)療、管理、服務工作緊密結(jié)合起來，堅持“早啟動、嚴要求、細規(guī)范、廣普及、多方式”的做法，將普通話推廣及普及工作不斷引向深入。

為深入開展這項活動，院黨委召開專題會議，對活動進行動員和具體部署，并結(jié)合醫(yī)院實際，建立了黨政一把手負總責、一級抓一級、層層抓落實的工作責任制，成立了推廣普通話活動領(lǐng)導小組，下設辦公室負責日常工作，制定下發(fā)了活動的實施方案；同時還召開動員大會，積極營造學說和推廣普通話氛圍，進行層層廣泛宣傳動員，使全院干部職工進一步認識到推廣普通話和規(guī)范用字的重要意義。

在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，醫(yī)院通過組織培訓、評比、考核等活動，引導全院職工推廣和規(guī)范使用普通話。在護理早交班、科室早交班等工作例會中、在與患者及家屬交流、對外接待交往、接聽電話電話、會議發(fā)言、面向公眾講話及其他公務活動中要求推廣使用普通話。醫(yī)院的行政、護理、門診、收費、藥房等服務性窗口必須使用普通話及行業(yè)規(guī)范用語，做到用語規(guī)范、得體，努力使普通話成為醫(yī)院工作人員的辦公用語、宣傳用語、會議用語和服務用語。在規(guī)范使用語言文字方面，醫(yī)院辦公文件、處方、交班記錄、標志牌、指示牌、宣傳用語等，用字要按照標準，嚴格要求，所含的漢語拼音或外文書寫要正確、規(guī)范。促進醫(yī)院語言文字的使用進一步規(guī)范化、系統(tǒng)化。醫(yī)院將采取明查和暗訪相結(jié)合的方式，對活動推廣情況進行督導檢查，并納入年度行風考核，作為年底行風測評的一項重要內(nèi)容。

學習普通話，運用普通話，努力提高普通話應用水平，搭建普通話交流平臺，架設普通話溝通橋梁，使普通話真正成為醫(yī)院工作語言，確保醫(yī)患之間準確、順暢交流，讓患者對診治過程滿意、放心。